根据对1,500名IT执行官的调查显示，在公司部署桌面虚拟化的进程中，评估项目成功的一个主要标准是终端用户的体验。

　　确切的说，终端用户的体验是由哪些因素构成的呢?性能是关键。一台性能较慢的机器对于终端用户和公司来说都是一个坏消息。移动性也很重要。第三个因素是保持熟悉的计算环境----自定义设置和使用习惯。

　　当与公司网络断开时，用户应当有能力保持住完全个性化的虚拟桌面，并且保持个性化桌面的能力与访问设备和操作系统无关。

　　如今用户个性化已经不是什么新概念了。让电脑个性化的技术已经出现了许多年。比如说，在机器启动时，Windows会使用本地配置文件自动装载用户设置参数。在共享的用户环境中，如Terminal Server或是Citrix XenApp中，漫游配置文件可以对本地配置文件进行修改。

　　尽管个性化必不可少，但是对于公司来说更为重要的是能够强化公司的规定。公司向虚拟桌面过渡的一个重要考虑是所有权概念。一台电脑通常是由用户管理。然而当环境被虚拟化和中央托管后，所有权认知就被过渡到了公司(特别是IT部门)。

　　这意味着在虚拟化环境中执行和强化公司规定变得更为重要，更为现实。对于每个人来说他们需要遵守的规定并不相同，其会随着公司的调整而变化，这就需要量身制订规定。

　　规定代表着公司的指令(比如说哪些网络能够被连接，哪些打印机能够被使用，哪些应用能够被访问)。根据角色、设备和位置的不同，规定会发生许多变化，因此必须进行量身制订。这是公司规定(用户被允许做什么)与个性化(用户想做什么)的统一，是对虚拟用户个性的定义。

　　Citrix和VMware都认识到将个性化整合到他们提供的桌面虚拟化中的必要性。两家公司都开始整合配置文件管理功能，以为使用该平台的用户提供所必需的个性化体验。对于虚拟化和异构环境来说并配置文件并不是最佳方案。在桌面产业中，人们使用的是不仅仅是一种桌面传输机制。由于全部的用户配置文件需要在网络中被拷贝，每次新桌面接入到所选择的机制中时都需要申请，配置文件管理受到了严重挑战。

　　多个厂商在研发配置文件管理解决方案，他们的目的是解决与漫游配置文件相关的问题，如较长的登录时间，但是他们未能涵盖跨平台个性化与规定管理(如他们无法向每一个传输机制传输完整的个人设置)，而这却是用户环境的一个重要组成部分。

　　用户虚拟化

　　在按需定制的环境中，使用多种方法与技术传输的构件化虚拟桌面是一种新方案。这种方案需要管理用户的部分桌面，其中包括配置文件管理与个性化设置。

　　为了确保所有的用户在物理电脑、虚拟桌面、流应用的组合中都有一个无缝的、个性化的稳定体验，配置文件管理和个性化设置并不能满足需要。

　　整个用户环境需要被虚拟化。由用户环境(被形象的形容为用户在电脑中的DNA)独立管理的，桌面和再申请按需定制的过程被称为用户虚拟化。

　　通过从桌面中分离用户数据，主流操作系统和应用能够被标准化，每次访问会被重新提供。这确保了他们总是最新的和干净的，不会影响到用户体验。来自单一镜像的新分配桌面和资源对于管理和支持来说更为廉价。由于公司不再拥有数千台机器需要升级和管理，因此公司的灵活性也得到了提升。

　　虚拟化用户基础设施

　　真正构成用户桌面的组件极为重要。在向用户传输操作系统和应用中需要基础设施，用户环境也必须要跟上。

　　用户环境涵盖了针对用户的每一件事，包括基于用户的公司规定，个性化设置、用户权限管理和用户应用。

　　基础设施管理工具必须要被提供，以优化用户环境。为了确保用户拥有最好的工作体验，企业级报告和审计工具必须要向用户环境提供可见性。最后，基础设施必须将用户环境传输给虚拟的、物理的桌面、流桌面和应用，或是混合桌面。同时还需要在跨操作系统中应用用户环境(比如XP、Vista、Windows 7、 Server 2008)。对于现有桌面，还需要拥有迁移能力，以让雇员们无缝过渡至动态传输的标准桌面。

　　随着桌面虚拟化成为主流，预计到2014年将总计约6600万个虚拟桌面，届时虚拟桌面将与现有框架共存。现在的框架将用户作为一个独立的单元，与操作系统和应用同等重要的组件。考虑一个三层模式：操作系统、应用和用户数据。用户虚拟化是桌面虚拟化批量规模部署的一个关键环节，并且其重要性正与日俱增。