去IOE加速,VMware如何响应中国数据安全的关切? 虚拟化
7月29日,全球虚拟化和云基础架构供应商VMware宣布,刚刚过去的第二财季中总收入达到14.6亿美元,同比增长17%,第二季度净收益为1.67亿美元,靓丽的财务业绩,助力其市值稳定在400亿美元以上。
VMware在中国市场同样有新斩获。7月中旬,宣布联合中国电信构建天翼混合云服务。中国电信拥有国内IDC(互联网数据中心)约4成的份额,拥有一批敏感的政企客户,VMware高层非常重视这次合作,全球CEOPat Gelsinge专程来华,参加合作备忘录签署仪式。
有趣的是,VMware的控股公司就是存储业巨头EMC,本身隶属于是由EMC、VMware和Pivotal三家公司组成的一个战略联盟(每一家公司都是独立运作的),在加速去IOE化的大背景下,VMware在中国赢得大单,显得不同寻常,它怎么回应中国数据安全方面的诉求?公司大中华区主席宋家瑜接受了《二十一世纪商业评论》(下文简称《21CBR》)的访谈。
《21CBR》:与中国电信合作,VMware的角色是怎么样的?未来双方如何拓展业务?
宋家瑜:中国市场已经有很多本地特色的要求,VMware一直希望成为一个“中国的威睿公司”,不是“VMware在中国”。这次合作,云服务完全由中国电信来负责运营,VMware不参与运营,只提供相关的技术支持,目前国内很多政企客户已经使用的VMware技术,我们将帮助客户和中国电信进行对接。
中国电信的长处在于,已经有很多现有的政企客户,非常成熟的合作伙伴关系,也有面对企业的销售队伍,只是可能不太熟悉“混合云”的服务,我们希望借助中国电信内部的机制,帮助其销售团队理解混合云的服务带给他们客户的价值。VMware也会发挥本身在市场上已有的市场机制,包括客户、渠道生态环境,推荐混合云服务。
《21CBR》:VMware具体是如何满足中国政府合规性的需要?
宋家瑜:一般来讲,全球云服务商一般是以技术为导向的。对于VMware本身,我们自己努力的方向,就是致力于提供完全的解决方案,支持所有的服务商,全球大概有上千家的云服务商采用们的技术,VMware在美国正式推出了自己的混合云服务vSphere,在美国已有四个数据中心。
在中国,现在最重要的事情一定要合规,尊重中国市场的机制。中国有自身的“长城防火墙”,所有的敏感数据要确保留在中国境内,避免外国机构接触这些数据,vSphere的设计上是不错的架构,可能在合规上会有一些困扰,我们否决了采用vSphere方式,转变为提供所有的技术支持、解决方案,完全由中国电信来运营,确保客户关键数据以及安全性,完全由中国电信管理,VMware的人不碰触这些数据,合作符合中国特色,完全合规。
我个人认为,外资公司即使非常谨慎地遵循相关规定,但凡只要能接触数据,依然会有一个安全缺口,在中长期可能导致问题产生。
《21CBR》:VMware在中国拓展业务的市场策略是怎样的?
宋家瑜:我自己来公司六年,起初团队非常小,现在规模也比不上IBM、微软这类公司,但是,同样收入级别的企业软件公司中,我们的规模不算小,而且与中国浪潮、联想、华为等大型企业有很多的合作。
在中国,长远生根布局所必须明白的是,你不能暂时只靠你自己,要理解在国家所谓的行业巨人之间的关系,基于此,为客户提供方方面面的定制服务。中国客户这么多,需求就是客制化,不如此怎么满足客户的要求?这种策略帮助我们在政企客户中赢得了非常高的市场份额。
这听起来老生常谈,真正去推进的时候,其实没有多少公司真正能落地,比如很多同行伙伴不太愿意进行客制化。我们现在有研发队伍,常常帮助客户进行定制化,这项目工作不是有多了不起,只是,是否愿意开放若干接口,去做细致的事情,对赢得中国市场很重要。