惠普关键设施服务——化蛹成蝶岂是朝夕厂商专区
根据市场研究报告,随着互联网、物联网、云计算等新兴技术的发展,到2015年中国数据中心市场将会达到3000亿元规模。对于广大的行业客户来说,数据中心都是一个热门话题,从客户的角度来说,不论是从咨询还是运维来说都迫切需要专业的IT厂商来提供专业的服务。而数据中心的建设不单包括IT设备的部署,还包括散热、基建、供电等多个方面,近年来端到端打包方案极大的方便了客户,但是如何验证方案乃至数据中心的可靠性,却很少有厂商提及。惠普也曾经历过这个迫切需要咨询服务的过程……
化蛹成蝶不是朝夕
Brian Whelan,惠普公司技术服务事业部关键设施服务全球运营总监
“在过去,惠普公司内部有85个数据中心。经过一家名为EYP的公司整合改造最后变成了6个大的数据中心。”前EYP首席运营官Brian Whelan说到。从那时起惠普就非常认可EYP在行业内的价值,2008年惠普收购了EYP这样一家从事关键设施服务(Critical Facilities Services,简称CFS)的公司。EYP成立于1972年,截止到2007年被认为是数据中心咨询服务方面的领导者。在全球范围内包括美洲、欧洲以及亚太和日本地区均有业务涉及。EYP设计并验证了总共数百万平方英尺的数据中心。Brian Whelan也在EYP被惠普收购之后担任了惠普CFS全球运营总监一职。
惠普收购EYP的宗旨也是致力于为用户提供IT基础设施和机电基础设施融合的一体化解决方案。据Brian Whelan介绍,目前隶属于惠普技术服务事业部的CFS咨询顾问和相关工程师在全球30多个国家都有分布。CFS创造了数据中心多层级混合的设计理念,也是惠普灵活数据中心(HP Flexible Data Center)的创造者。
据了解,CFS在过去的7年时间里在全球范围内规划、设计、实施并且验证了500多个新建的或者是改造的数据中心。在多个地方都设计了当地的第一个T4级别,即最高级别的数据中心,并且协助制定了欧盟的数据中心规范并开发了业内第一个能效评估的软件工具。
独一无二的服务组合
惠普CFS所能提供的服务包括:从整个数据中心的建设规划和方案设计环节。到中间的项目实施以及项目验证,最后则是可持续性管理的运维环节。也就是说,惠普CFS所能提供的是端到端服务,这也是业界独一无二的。
数据中心设施是一个非常复杂的设施,它包含了IT设备,基础设施和运营管理等方方面面。任何一方面都很容易出现错误和故障。所以对于数据中心运营的理解程度决定了数据中心能否达到当初设计的目的。
哪么如何提高理解程度避免错误的发生呢?Brian Whelan对此总结了三点。第一,标准化和简化。以前在传统的数据中心里客户更容易关注运营故障,现在则越来越多地关注于数据中心设计的标准化或者是简化。Brian Whelan表示。“因为现在的数据中心越来越复杂,所以更要简化它。”首先从数据中心设计上就要更标准化、更简化。惠普在这个基础上可以提供很多解决方案,如惠普性能优化数据中心(POD),惠普灵活数据中心,这是一种高度模块化的、更容易扩展和测试的数据中心。
第二, 数据中心性能验证。数据中心相关评估包括设计容量、环境条件到系统运营情况等全方位的评估。以及数据中心的测试和试运行服务,只有经过测试验证后才能确定数据中心是否能够满足设计标准。Brian Whelan进一步指出。“IT设备系统的生命周期通常只有5年,而数据中心的机电基础设施的使用寿命通常要达到15到20年的生命周期。”因此如何把IT的需求和规划更好地匹配到基础设施的建设和规划上来,是一个很重要的任务。而惠普CFS所能提供的就是融合了IT设施和机电设施统一管理的服务。
第三, 数据中心的外包服务。传统的数据中心大都是单个建筑,而现在的数据中心的复杂度越来越高,因此客户有必要选择和评判哪些业务是可以外包的。Brian Whelan 对此表示,“对于低价值的服务可以选择外包,但对于核心应用来说,客户应当选择自己来做而非通过外包”
随着现在的数据中心越来越标准化和简化,客户对数据中心的灵活性、可扩展性、可维护性,包括整体拥有成本的要求越来越高的发展趋势下,做好数据中心的评估包括数据中心的测试和验证服务就显得尤为重要。因为这能够保证数据中心在落成之后,相关运营指标能够达到预期的设计意图。另外数据中心的验证服务还包括对运营管理人员的培训,通过这种全方位的培训,也能从侧面提高数据中心整体的运营效率。
关键设施服务在中国
张永海,中国惠普有限公司技术服务事业部关键设施服务总经理
谈到在中国的关键设施服务,中国惠普关键设施服务总经理张永海表示,“在惠普CFS全球业务中,中国已经排名第一了。”经过惠普近年来对于国内市场数据中心设计及验证服务的普吉,越来越多的客户都开始关注这项业务。包括全国各地的金融、石油、制造、电信等行业客户都选择了惠普的关键设施服务,中国惠普的CFS团队也根据中国本身的国情建立了许多不同的服务模式。
惠普的数据中心验证服务包括两个方面,既针对正在建设的新的数据中心以及已经建设完成正在运营的数据中心。
“数据中心的验证不是数据中心的验收。”中国惠普关键设施服务高级顾问寇海鹰表示。从时间节点上来说,验证是在数据中心验收之前的时间段,只有说经过了数据中心的验证,相关的指标合格才能进行下一步数据中心的验收的工作。传统的数据中心的验收往往只是侧重于工程安装质量以及机房内部环境甚至是单个设备、单个系统的测试工作,并不涉及到整体的通过模拟待载的耐压测试以及基于运维流程的整体故障和灾难运营的步骤。验证跟传统验收的差异化就在于:验证提供了模拟化的真实平台来测试和验证数据中心所有的功能以及相关指标。
寇海鹰,中国惠普有限公司技术服务事业部关键设施服务高级顾问
一个全面的数据中心验证应包括的内容:第一步是定制的测试验证计划。第二步是目前国内用户容易忽视的就是工厂验收测试。第三步是运行前的检查,也就是开机测试。第四步是通过很多的待载平台检验公演功能测试。像UPS、柴油发电机等等,都是通过待载的模拟环境进行的。最后一个环节就是数据中心的集成系统验证。通过模拟不同的故障和风险、灾难来验证数据中心整体的运营流程和设计能否满足要求。寇海鹰总结了以上五步法并强调,验证服务全程参与的并不仅仅是验证服务商,还包括了用户,运营团队及设计团队等。
EYP在过去做验证服务积累了多年的经验,而惠普也是国内第一家引入正规的关键设施验证服务,模拟各种可能的灾难情况,用假负载做各种可能的测试和验证的公司。同时,惠普CFS有非常完整的流程、手段和工具,同时有非常专业的团队,才能保证为客户提供专业化的验证服务。