中国IDC产业联盟讯 全球领先的系统生命周期管理、终端安全和IT服务管理解决方案供应商蓝代斯克软件公司，近日公布了题为“借助蓝代斯克获得业务价值和投资回报”的IDC研究报告。

      该报告是蓝代斯克委托权威调研机构IDC对客户应用蓝代斯克自动化IT变更和配置管理流程产品进行投资回报研究。该报告显示，蓝代斯克客户在部署其蓝代斯克解决方案的三年内投资回报平均达到了698%——将近七倍；回收初始投资的平均回收周期只有短短的5.1个月。

      “总的来说，该调研报告印证了将人工流程自动化是降低成本和简化IT复杂性的关键所在，”蓝代斯克软件公司销售和营销高级副总裁Mike Hall说：“IT执行部门需要对新的桌面、服务器特别是各类不断增长的移动设备进行有效的管理控制。蓝代斯克解决方案能够帮助IT提供更大的商业价值，即便其IT环境的规模和复杂性在快速增加。”

      保护终端用户的生产力是IT部门的重要职能之一，而PC终端则需要不断地进行软件升级、安全补丁和配置管理。参加调查的客户指出了管理其组织机构中台式机、笔记本电脑、服务器和移动设备等多样性最终设备的种种挑战，这些挑战包括资产和许可证管理、自动提取、桌面管理、操作系统部署、桌面安全管理和补丁管理等。

      参与此次IDC调研的机构通过部署蓝代斯克管理解决方案获得了多方面的成效，其中包括：

      提高了IT人员的生产力。通过自动化优化IT人员的操作，能够把IT人员的日常维护时间平均减少41%，释放出宝贵的员工资源用于更多与业务相关的创造中。这项优化带来了每年每100用户15,674美元的节省。

      提高了最终用户的生产力。由于系统故障、病毒攻击、安全入侵以及变更和配置引起的最终停机时间减少了49%。这项优化带来的节省是每年每100用户9,441美元。很重要的改进方面包括系统停机时间减少了75%。

      降低了IT成本。通过优化IT操作，降低了多方面的成本，包括基础架构、外包服务、管理软件和因IT引起的差旅费。这项改进带来了每年每100用户6,907美元的节省。

      综上所述，通过部署蓝代斯克IT管理方案，客户平均每年每100用户可节省32,022美元。

      为了开展此次调研，IDC与从蓝代斯克遍及全球的客户中选择IT经理和专业人员进行深入的结构化访谈，收集数据，并应用IDC标准的ROI方法进行分析。