ITIL
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浅析基于ITIL的云计算运营支撑系统建设
1.概述 在过去的几年时间里，云计算成为了IT界最为热门的技术之一，我们身处对于云计算的摸索及实践的螺旋式发展中。特别是在2010年，云计算在...
云和虚拟化 / 2011-11-14
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惠普IT管理学院系列思考一：战略化的IT服务管理
ITIL V3是以生命周期方式去构建服务管理，首先是服务战略，确定整个服务的目标，然后是服务设计、转换和运营这样几个阶段，将服务战略落实下...
技术应用 / 2011-07-26
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银河证券CIO唐沛来：部署ITIL服务流程
信息化的推进使我国各个行业迅速发展，尤其是我国金融行业中开展比较晚的证券业，一曲“信息化”传奇使证券行业的发展却是“旧貌换新颜”，...
网管 / 2011-05-24
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我看ITIL在中国（一）：“外来的和尚”
ITIL本来应是一个可以帮助企业有效管理IT部门，为企业提供更好服务的管理方法论。...
网管 / 2011-05-09
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ITIL在中国市场缘何难普及
ITIL进入中国已经有超过十年的时间，可是ITIL作为一种先进的理念一直都没有在中国大规模的普及。 日前，惠普中国软件解决方案部经理谢春颖在接...
网管 / 2009-11-03
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ITIL能否挽救储存市场
进程和工作流的发展由于ITIL的存在而变得简单。关于存储管理员，我一直有一个可怕的解读：类似电视连续剧Seinfeld中无休止的邮件搬运工Newman，曾...
存储与灾备 / 2009-10-19
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