松下近日发布2013会计年度合并结算概要，2013年4月1日至2014年3月31日，营业利润达到3051亿日元，是去年同期利润的190%。在消费电子市场依旧保持低迷的态势下，松下扭亏为盈的法宝是什么？未来将向哪些方向突破？松下电器（中国）有限公司董事长大泽英俊就上述问题接受记者采访。

松下电器（中国）有限公司董事长大泽英俊

　　开拓领域 挖掘潜力需求

　　数据显示，2013年4月1日至2014年3月31日，松下销售金额达到77365亿日元，是去年同期的106%，营业利润达到3051亿日元，是去年同期利润的190%，净利润实现大幅度盈利，创年历史最高纪录。然而，就在两年前，松下曾面临巨额的赤字。从巨亏到盈利，松下用了什么法宝？

　　“将现有的技术扩展到尽可能多的领域。”大泽英俊认为，不再局限于白色家电，开拓更多市场，是松下扭亏为盈的主要法宝。

　　在青岛，松下开发了缓解拥堵的ITS系统，可收集周边交通信息，计算到目的地拥堵时间并告知车主；在顺德，松下建立了空气净化器工厂，研发新技术用于缓解室内空气污染；在大连，松下开发了家庭能源管理系统，一个遥控器即可让整个家庭电器处在最节能状态……

　　从解决现有社会问题入手，松下开拓出环保、交通等更广阔的的市场，也带来新的增长点。

　　在大泽英俊看来，家电市场产能过剩已成为不争事实。与其在执着于现有领域，不如把思路拓宽。“目前，我们会对数码相机等容易组装的产品进行ODM形式的生产，而着重于健康医疗、环境保护等更多社会事业领域。

　　就在两个月前，松下在杭州的家电回收工厂正式运营，将借助先进的分离技术等对废旧家电进行回收再处理，既易于环保，又降低成本。大泽英俊认为，未来松下将继续向更加节能、环保方向发展，引领市场变革。

　　延展服务 保持客户忠诚度

　　在大泽英俊看来，保持与顾客的互联，就可能构筑前所未有的收益模式。比如，如何利用新技术，针对消费者的喜好提供更加精细化的产品和服务等。

　　除了在产品应用领域的拓展外，让顾客享受到更全面的服务，加强渠道建设等都成为松下现在工作的重点。

　　“这些年来，松下的品牌效应在下降，特别是在新一代年轻消费者心中。”大泽英俊有些担忧。提升在中国市场的品牌认知度，成为他担任松下中国公司董事长的主要任务之一。

　　为了打造品牌效应，松下中国公司做了不少尝试。比如，建立松下生活馆，方便顾客体验现有和即将面向市场的生活类产品，既扩大了认知度，又可将消费者的意见第一时间反馈给研发部门。比如，为消费者定制专属的家庭能源、环保等解决方案，通过微信、微博等社交媒体传播松下理念等等。

　　消费渠道的拓展也是其中之一。“当前，很多中国家电企业都开始用互联网思维带动传统业务转型，而松下在这方面走得并不算早。”大泽英俊坦言。他说，未来将加强电商渠道建设，并通过线上线下结合的方式，利用新渠道开拓市场。他预计，今年松下在电商渠道的销售额将翻番。

　　加强研发 紧抓当下热点

　　不久前有媒体称，松下电器可能成为特斯拉在拟建的一座美国电池厂的合作伙伴。对此，大泽英俊表示并没有最终确定，但电动汽车和车载电池等领域，将是松下未来事业发展的重点之一。

　　中国汽车工业协会预测，2014年，我国新 能源 汽车销量或将达到3.5万辆，实现100%增长。若将混合动力各类车型加上，将达到6万辆的规模。大泽英俊认为，无论是中国市场还是全球市场，绿色是汽车产业发展的必然方向，也是经济发展的必然要求。作为新能源汽车的核心技术，动力电池的研发和升级当务之急。

　　“松下在电池上拥有很多优势。我们将和更多中国厂商合作，推进新能源汽车核心技术的研发和商用。”他说。

　　“企业要寻找不可替代的优势，这个优势是技术。”大泽英俊认为，提升技术研发力，抓住市场热点，是松下扭亏为盈的法宝之一。除了车载电池，智能医疗、空气净化等方面，都在因为技术的更迭而带来市场的开拓，挖掘出经济增长的新支点。

　　大泽英俊表示，松下将继续着力于技术研发，并且深耕市场，逐步探索出更宽更广的发展之路，以期脱胎换骨的巨变。松下2014会计年度预测显示，营业利润将达到3100亿日元，在现有基础上继续增长。