电子商务、移动APP、游戏、在线旅游、在线教育、广告传媒、金融服务等在线服务方式由于信息交互快速、不受空间和时间限制等优势，改变了传统的商务服务模式，使企业的应用服务可以发挥更多的潜能。如何保障全国各地互联网用户的体验，确保自身IT支撑系统稳定高效的运行，这都需要一个强有力的IT运维管理体系，来时刻监控和管理你的IT环境各组件的性能质量。

　　在线服务企业的IT服务支撑系统的特征

　　1、网络结构异常复杂，服务器集群规模大；

　　2、物理和云服务器多平台和多种操作系统；

　　3、分布式的多IDC部署，集中化统一管理；

　　4、数据库以及中间件等多种应用程序服务；

　　5、高峰服务期在线服务对IT性能要求极高；

　　针对在线服务企业的网络、应用、服务和业务特征，云智慧提出了一体化IT性能监控和管理的解决方案，帮助企业提高IT服务交付的能力。

　　端到端应用性能管理（APM）解决方案

　　端到端应用性能管理（End To End Application Performance  Management）解决方案，是云智慧为企业级用户提供全面立体的性能监控与管理服务。统一覆盖网站、网络、数据库、服务器和其它应用基础设施，主动智能告警，准确定位和解决根源问题。

（云智慧-端到端应用性能管理示意图）

　　网站监控：

　全球近百个监测节点，7×24小时全天候监视网站响应时间和可用率；分析网页各组件的性能数据，实时掌握网站总体运行状态，确保峰值服务质量性能最优。

　　主机监控：

　　跨物理和云服务器，支持多种操作系统和Apache、Oracle等几十种应用服务；不论是CPU、内存、磁盘、网络设备流量还是应用程序，可以时刻洞察性能指标变化，保障主机的性能和容量最佳。

　　API监控：

　　强大的数据验证引擎，全面支持JSON、XML甚至Text、Response Status验证，跨多平台应用；从API和数据支撑层，刨析应用接口的可用率和正确性；保障API数据服务和业务完整、有效和一致。

　　网页性能管理：

　通过“页面性能指数、页面响应时间和可用率”3项关键指标对网页的综合性能进行全面、多节点、不间断的分析、数据统计、指标变化预警，并对影响网页性能的根源问题提出优化建议。

　　端到端应用性能管理（APM）的价值

　　主动发现：快速发现故障问题，主动智能告警通知

　　准确定位：准确定位和解决根源问题减少业务损失

　　改进服务：轻松优化用户体验，持续改进服务质量

　　保障SLA：确保IT支撑系统满足业务SLA服务等级

　　降低风险：建立预警机制，提高风险控制的能力

　　便捷易用：零部署、按需开通、弹性扩展、最少成本

（云智慧-APM技术架构示意图）

　　部分行业客户成功案例

　　电子商务行业：聚美优品、返利网、环球市场

　　移动互联网行业：小米、豌豆荚、高德地图

　　游戏视频行业：7K7K、天下网游、拇指玩

　　在线旅游行业：酷讯旅游、逸行网、同程旅游

　　广告传媒行业：adsage、品友互动、掌中传媒

　　在线教育行业：清大教育、尚德机构、金吉列留学

　　端到端应用性能管理专家

　　云智慧（北京）科技有限公司成立于2009年，是国内领先的应用性能管理运营商，连续3年在中国APM市场用户保有量和市场占有率都是第一。2014年云智慧荣获“中国金服务•应用性能管理领域最佳产品奖“。云智慧旗下已汇聚监控宝、透视宝等产品系列，累计已为互联网、电子商务、游戏视频、教育医疗、金融服务等各行业领域的几十万企业用户提供了前瞻性的智慧型性能管理服务，云智慧已经成为中国新一代APM的标杆企业。